Manifesto della qualità - FARMAKER SRLS
Il manifesto della qualità è redatto per far conoscere ai nostri visitatori il processo di produzione di FARMAKER, i controlli di qualità e le materie prime utilizzate.
La quasi totalità dei nostri articoli (eccetto qualche articolo che commercializziamo) vengono costruiti artigianalmente di uno in uno, nel nostro laboratorio di Belforte all'Isauro (PU), nell'alto Montefeltro.
Vantiamo una produzione 100% MADE IN ITALY, realizzata da mastri falegnami che curano ogni dettaglio con l'obiettivo principale di fornire alla clientela dei prodotti che superino le aspettative.
Le macchine per la lavorazione del legno garantiscono una gran precisione dimensionale, nonostante la professionalità ed esperienza del personale di produzione assicurano la realizzazione di manufatti di una fattezza unica.
La produzione del pezzo inizia con la predisposizione delle materie prime in base alle schede tecniche del prodotto, successivamente si realizza l'incollaggio delle tavole (se previsto) per poi passare al taglio dei semilavorati e l'assemblaggio di tutti i componenti, con particolare attenzione 
Se previsto realizziamo la verniciatura dei componenti a mano (con penello), utilizzando principalmente vernici atossiche di base acquosa.
La maggior parte dei prodotti vengono montati previamente per verificare:
- le dimensioni previste;
- la facilità di montaggio;
- la inesistenza di difetti;
Dopo la fase di verifica il prodotto viene smontato e imballato adeguatamente con le rispettive istruzioni di montaggio e kit di accessori (se previsto).
Generalmente per modifiche minori richieste che non implicano variazioni dimensionali dei pezzi o nuove lavorazioni, non applichiamo supplementi di prezzo.
La maggior parte delle materie prime è di origine italiana o europea, il legno utilizzato è di prima prima scelta.
Nel caso di prodotti realizzati su misura (o su specifiche del cliente), il richiedente può seguire a distanza tutto il processo produttivo, mantenendosi in collaborazione con i nostri addetti e attraverso l'invio di foto del prodotto in lavorazione; una volta terminata la produzione è lo stesso cliente che da il visto buono per la spedizione al ricevimento delle foto definitive del prodotto montato.
Anche noi a volte sbagliamo, quando ciò avviene cerchiamo comunque di rendere l'esperienza di acquisto del cliente il meno negativa possibile.
Come ultimo aspetto possiamo evidenziare il nostro servizio di assistenza tecnica telefonica gratuita per il montaggio dei prodotti.